Sajtkarta
|
Sök
|
Kontakt
Startsida
Att resa
Trafikläget
Priser & Produkter
Om Västtrafik
Aktuellt
Mina sidor
Företag
Priser & Produkter
/
Färdbevis och priser
/
Kontoladdning
/
Frågor och svar
/
Allmänt om kontoresor
Priser & Produkter
Västtrafikkortet
Försäljning
Blankett för inlösen av kort
Färdbevis och priser
Enkelbiljetter
Kontoladdning
Femtio kronor tillbaka på panten
Så här gör du
Frågor och svar
Allmänt om kontoresor
Ladda kortet, pant och återbetalning
Om något blir fel
Minus/lite på kortet
Vad visar kortläsaren
Så här gör du
Priser och bytestider
Lösa in gamla kort
Periodkort
Turist- och besökskort
Presentkort
Övriga kort och biljetter
Hjälp mig välja periodkort
Åldersgränser och tillägg
Skolkort och Läsårstider
Ställ frågor som rör ditt resande.
Webbguiden är en interaktiv webbassistent som besvarar frågor om vår verksamhet. Webbguiden kan inte svara på allt ännu, men lär sig mer hela tiden.
Skriv din fråga i frågefältet och klicka på frågeknappen eller tryck [ENTER]
Du kan ställa din fråga på två sätt:
Skriv en enkel men komplett fråga, eller
Skriv ett ord
Om Webbguiden bara förstått delar av frågan, eller om du skrivit endast ett ord,
får du ibland en lista med alternativ. Välj i listan så blir du guidad till rätt information.
Assistentens svar är inte juridiskt bindande.
Användarnamn
Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.
Visa inte igen
Lösenord
Logga in automatiskt
Registrera
Glömt lösenord
Allmänt om kontoresor
1.
Måste jag registrera mitt kort för att kunna ladda pengar på det?
2.
Kan alla på Västtrafik se hur jag har rest?
3.
Kan jag se på Mina sidor hur jag har rest?
1.
Måste jag registrera mitt kort för att kunna ladda pengar på det?
Nej, men då går du miste om förlustgarantin. Om ditt kort är registrerat så kan du spärra det om du blir av med det. Då får du ett nytt kort med det värde som fanns på kortet vid spärrtillfället, inklusive panten. Registreringen försäkrar dig även mot att någon kan hämta ut panten om du förlorar kortet.
Till toppen av sidan
2.
Kan alla på Västtrafik se hur jag har rest?
Nej, det finns ett begränsat antal personer som vid en förfrågan eller reklamation från dig har behörighet att se vilka köp- och restransaktioner som har genomförts.
Till toppen av sidan
3.
Kan jag se på Mina sidor hur jag har rest?
Ja, där kan du ta del av din köp- och resehistorik.
Till toppen av sidan
Skriv ut sida
Från :
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Till :
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Jag vill tidigast åka
Jag vill vara framme senast
Idag Söndag
Imorgon Måndag
Tisdag
Onsdag
Torsdag
Fredag
Lördag
Senare
Utökad sökning
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär:
Länk till formulär
.
Webbplatsen använder
cookies
. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll
på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar.
Ansvarig utgivare
Sidan skapades 03 april 2009