Följande regler gäller för fria resor för personer över 65 i Ale:
- Gäller för den som är folkbokförd i Ale kommun och som är 65 år eller äldre.
- Gäller för resor med Västtrafik inom Ale kommun, även för anropsstyrd trafik. Däremot så gäller det inte för resa med tåg eller färdtjänst.
- Gäller för resor under lågtrafiktid, det vill säga måndag-fredag 8.30-15.00 samt 18.00-6.00 samt dygnet runt på helger, aftnar och röda dagar. Har du stigit på före klockan 6.00 respektive 15.00 får du fortsätta resan ombord på samma fordon. Byter du till annat fordon efter kl 6.00 eller 15.00 måste du betala för den nya resan.
Kan jag delbetala resa?
Ja, det går att ladda pengar på kortet och det kan då användas som delbetalning, till exempel vid resa till annan kommun.
Hur gör jag för att få ett kort?
Den som fyller 65 år får ett brev med mer information samt en svarstalong som ska skickas in om du vill utnyttja erbjudandet om fria resor.
Västtrafik skickar sedan ut ett Västtrafikkort som gäller som färdbevis. Du måste ha med kortet, och en giltig legitimation, under resan för att kunna visa vid kontroll. Namnet på kortet ska stämma med legitimationen.
Vad gör jag om jag tappar mitt kort?
Kontakta Västtrafiks kundservice så spärrar vi ditt gamla kort och skickar ett nytt till dig.
Jag har ett Västtrafikkort sedan tidigare. Vad kan jag göra?
Om du har en vilande eller aktiv områdesladdning på ditt Västtrafikkort kan du låta någon annan åka på det, se våra köpvillkor för byte och inlösen eller kontakta Västtrafiks kundservice. Du som har ett registrerat Västtrafikkort kan även spärra det, men observera att ersättning då enbart ges i form av nytt kort med samma giltighet som fanns vid spärrtillfället.