Webbguiden
Ställ frågor som rör ditt resande.


Mina sidor

Stäng
Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.
Visa inte igen
Stäng
 

Registrera
Glömt lösenord

Vanliga frågor om webbplatsen

1. Vilka webbläsare kan jag använda?
2. Vilken upplösning ska jag ha på bildskärmen?
3. Vem vänder jag mig till med frågor eller synpunkter på webbplatsen?
4. Var hittar jag adress så jag kan kontakta Västtrafik?
5. Hur hittar jag det jag söker?
6. Finns det några planer på wap-tjänst eller andra mobila tjänster?
7. Behöver jag några speciella program för att kunna använda webbplatsen?
8. Är det möjligt att ladda ner tidtabeller i handdatorn?
9. Varför är kartorna så stora?
10. Kan jag komma åt er data och utveckla en egen reseplanerare eller annan tjänst?
1. Vilka webbläsare kan jag använda?
Västtrafiks webbplats följer kodstandard och fungerar därför med alla stora webbläsare. Men eftersom webbläsarna kan tolka saker lite olika så kan det skilja lite i hur sidorna ser ut. Speciellt gälller detta om du använder Mac. 
 
Till toppen av sidan
2. Vilken upplösning ska jag ha på bildskärmen?
Du ska inte behöva ställa om din dator alls utan den ska fungera för alla direkt. Vi har byggt sidorna för upplösningen 1024x800 vilket gör att den fungerar utmärkt för nästan alla.
Till toppen av sidan
3. Vem vänder jag mig till med frågor eller synpunkter på webbplatsen?
Det är webbansvarige Mikael Faleke, mikael.faleke@vasttrafik.se, som har hand om den löpande driften av webbplatsen. Du når honom bäst via e-post eller telefon 0500-46 44 97.
Till toppen av sidan
4. Var hittar jag adress så jag kan kontakta Västtrafik?
Till toppen av sidan
5. Hur hittar jag det jag söker?
Om du har svårt att hitta så kanske vår sajtkarta eller funktionen www.vasttrafik.se från A till Ö kan hjälpa dig.
Till toppen av sidan
6. Finns det några planer på wap-tjänst eller andra mobila tjänster?
Det händer mycket på den fronten just nu. Du kan köpa biljett via ett sms på flera platser i Västra Götaland. Dessutom har vi en mobil webbplats som innehåller reseplaneraren och realtidsinformation för en del av vår trafik, bland annat tågen och stadstrafiken i Göteborg.
Till toppen av sidan
7. Behöver jag några speciella program för att kunna använda webbplatsen?
Vill du ladda hem och titta på våra tidtabeller så behöver du Adobe Acrobat Reader. Det är gratis och du kan hämta det på länken nedan.
För att kunna använda vår karta, som vi använder i reseplaneraren, samt för realtidsinformationom tåg och expressbussar så krävs Java Virtual Machine. Har du inte det så kan du hämta det på länken nedan.
Många av våra linjenäts- och hållplatskartor fins i en inzoomningsbar högupplöst version där du lättare kan se detaljer. För att se dessa krävs Microsoft Silverlight. Men du kan se kartorna i en mindre högupplöst version om du hellre vill det och då krävs inget extraprogram. Sliverlight kan du hämta på länken nedan.
Till toppen av sidan
8. Är det möjligt att ladda ner tidtabeller i handdatorn?
Både ja och nej. Du kan spara alla tidtabeller som PDF-filer och dessa kan du sedan lägga in i din handdator.
Men det finns idag ingen speciell funktion för att snabbt lägga in tidtabeller i handdatorn utan du får göra det manuellt ännu så länge.
Till toppen av sidan
9. Varför är kartorna så stora?
För att ge dig så bra service som möjligt så vill vi erbjuda detaljerade kartor och inte enklare stiliserade kartor. Därför är de lite större.
Men vi tror att du gärna väntar några sekunder extra för att få en stor och detaljerad karta.
Till toppen av sidan
10. Kan jag komma åt er data och utveckla en egen reseplanerare eller annan tjänst?

Ja, våra API:er är öppna och alla som registrerar sig på vår utvecklarsida http://labs.vasttrafik.se kommer åt dessa API:er. De är i form av webbservicar.

Till toppen av sidan
Hej, vart vill du resa?
Stäng
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Stäng
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats

 
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär: Länk till formulär.
Västtrafik finns på Facebook Följ Västtrafik på Twitter
Webbplatsen använder cookies. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll
på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar. Ansvarig utgivare
Sidan skapades 21 maj 2007