Som du vet går ditt Västtrafikkort att ladda om och om igen. Men kortet har ett slutdatum. Efter några år går det inte att ladda om kortet mer. Det innebär att ditt kort slutar fungera, och du kan då inte resa på det mer.

Så här gör du om du har ett...

...registrerat kort:

Om du har registrerat ditt kort behöver du inte fundera på när ditt kort går ut, vi påminner dig när det börjar bli dags att byta kortet.

...oregistrerat kort med periodladdning:

Om du har en periodladdning på ditt kort så kommer du inte att kunna ladda på en ny period om kortet håller på att gå ut.  Försäljningsombudet kommer då att ladda ett nytt kort istället.

...oregistrerat kort med kontoladdning:

Om du har kontoladdning på ett oregistrerat kort så får du ingen förvarning innan kortet slutar gälla. På kvittot står giltighetsdatum. Du kan också be att få en kortinspektion i en Västtrafikbutik, hos ett försäljningsombud eller en förare. Om kortet håller på att gå ut så är det bara att byta det i en Västtrafikbutik. Du får då ett nytt kort laddat med samma värde som ditt gamla kort. Du kan också få hjälp hos något av våra försäljningsombud.

På kortinspektionen som du får när du laddar ditt kort kan du se kortets giltighetstid.

Så här ser det ut i kortläsarna på våra fordon

När det är 30 dagar eller mindre kvar på ditt gamla kort så kommer det att blinka rött när du visar kortet för en kortläsare och texten ”Kort förfallodatum” visas. Detta är för att varna dig om att giltighetstiden håller på att gå ut, men kortet gäller självklart ända fram till sista giltighetsdagen.

Så här kan det se ut på kortläsaren när giltighetstiden håller på att gå ut.

Så här ser det ut på kortläsaren när ett korts utgångsdatum har passerat. Rödblink och ljudsignal varnar också för att kortet inte längre går att resa med.