Webbguiden
Ställ frågor som rör ditt resande.
Hjälp


Mina sidor

Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.

Enkelbiljetter

Två tjejer på en buss
Enkelbiljett finns i två former: som vanlig enkelbiljett som du kan läsa mer om nedan samt som enkelbiljett sms som du kan läsa mer om på en egen sida.
Enkelbiljetter köps ombord på fordonet direkt av föraren - förutom på spårvagnarna och stadsbussarna i Göteborg, Mölndal och Partille. I dessa områden kan enkelbiljett köpas via sms eller hos något av Västtrafiks försäljningombud. På spårvagnarna och i några båtar kan man även köpa sin enkelbiljett i automat. Observera att du inte kan betala med kontanter på bussarna. Där tar vi endast betalkort.

Priser

Om du reser inom en tätort/kommun är priset detta:
Område Vuxen Skolungdom Vuxen Natt Skolungdom Natt
Kommun 38 kr 29 kr 63 kr 54 kr
Tätort 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
Göteborg 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
Lerum 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
Mölndal 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
Partille 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
Öckerö 25 kr 19 kr 50 kr 44 kr
GMP* 38 kr 29 kr 63 kr 54 kr
ToV** 27 kr 20 kr 52 kr 52 kr
* GMP=Göteborg, Mölndal och Partille.
** ToV=Trollhättan och Vänersborg.

Bytestider

Vid en resa inom en zon är bytestiden 90 minuter från det att du köpt din enkelbiljett. Vid resa mellan flera zoner är bytestiden 180 minuter. En resa som är påbörjad får alltid slutföras på aktuell tur, även om enkelbiljetten upphör att gälla under tiden.

Resa som passerar annan zon

För resa mellan två hållplatser som ligger i samma eller olika zoner, men som går via hållplatser i annan zon, krävs färdbevis som är giltigt för resa mellan samtliga dessa zoner.
Exempel: En resa från Korsvägen till Frölunda Torg via Mölndals centrum kostar som en resa mellan Göteborg och Mölndal, trots att resans slutmål ligger i Göteborg.

Övergångsbiljett

Om du efter avslutad resa, inom bytestiden, bestämmer dig för att fortsätta med en ny linje till en annan kommunzon, går det att köpa en övergångsbiljett. Då får du tillgodoräkna dig kommunzonen där den nya biljetten köps. Du behöver alltså inte betala för byteszonen två gånger, men köper ändå två separata biljetter för din resa. Maxpris gäller för varje biljett, inte för hela resan. Bytestiden räknas från köpet av den senaste biljetten. Vid övergång från en tätortszon till en kommunzon (samma kommun i båda fallen) får man tillgodoräkna sig tätortszonen.
Exempel: En kund köper enkelbiljett från en zon till en angränsande. Framme vid målet bestämmer sig kunden inom en halvtimma för att resa vidare till en tredje zon. När kunden köper sin nya enkelbiljett, ska priset för den sista delen av resan justeras så att kostnaden för den zon där kunden befinner sig dras bort.

Barn och skolungdom

Du räknas som skolungdom när du reser med enkelbiljetter från och med dagen du fyller sju år till och med dagen innan du fyller 20 år. Barn (det vill säga till dagen innan du fyller sju år) reser gratis.

Säljs hos alla ombud 

Vi tar inte längre emot kontanter på våra bussar. Saknar du bankkort eller mobiltelefon att köpa din biljett med så kan du köpa din enkelbiljett kontant hos våra försäljningsombud. Biljetterna laddas på ett engångskort, som är en enklare variant av Västtrafikkortet, men fungerar precis på samma sätt. Biljetten börjar gälla först när man håller upp kortet framför kortläsaren och kliver ombord. Enkelbiljetten måste användas inom ett år.
Precis som tidigare kan du köpa din enkelbiljett på bussen (utom stadstrafik i Göteborg, Mölndal och Partille). Till skillnad från den enkelbiljett du köper hos ett försäljningsombud, är enkelbiljetten du köper ombord på bussen en pappersbiljett som börjar gälla direkt. Ombord på bussen kan du bara betala med bankkort.  .
Enkelbiljetten kan laddas antingen för en kommunzon eller tätortszon och gäller för resor inom den zon laddningen aktiveras. För Göteborg, Mölndal, Partille, Lerum, Öckerö och tätortszonen Trollhättan och Vänersborg finns särskilda enkelbiljetter.
Spara biljetten under hela resan. Biljetten är ditt kvitto på att du betalt.
För mer information ring kundservice 0771-41 43 00.
Hej, vart vill du resa?

 
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär: Länk till formulär. Västtrafiks webbplats använder cookies. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar. Ansvarig utgivare
Sidan skapades 14 januari 2010