Webbguiden
Ställ frågor som rör ditt resande.


Mina sidor

Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.

Köp enkelbiljetter via Reseplaneraren

Sök resa via Reseplaneraren här på hemsidan och köp din enkelbiljett på samma gång. Du kan köpa biljetten upp till 14 dagar i förväg och betalar direkt med bankkort. Biljetten får du som ett sms.

Så här går det till

  1. Sök och välj din resa i Reseplaneraren.
  2. Välj ”Vuxen förköpt enkelbiljett” eller ”Skolungdom förköpt enkelbiljett”.
  3. Ange det mobilnummer du vill att vi ska skicka biljetten till, plus din e-postadress.
  4. Läs och godkänn köpvillkoren.
  5. Fyll i dina bankkortsuppgifter. Klart!

Betalning sker med bankkort. 24 timmar innan avgång skickas resvägsinformation för köpt resa via sms, eller direkt om köpet sker närmare än 24 timmar innan avgång. Resvägsinformationen är inte giltig som biljett. Biljetten skickas via sms 20 minuter innan avgång eller direkt om kund köper biljetten närmare än 20 minuter innan avgång. Biljett kan köpas tidigast 14 dagar innan avgång och senast 10 minuter innan avgång. Det går att köpa biljett för de resor där Västtrafiks enkelbiljettspriser gäller.

Biljettens giltighet

Biljett som köps via reseplaneraren har samma giltighet  som våra andra enkelbiljetter. Biljetten gäller till och med den giltighetstid som anges i biljetten.

Biljetten är giltig från det att fått den. Reser du inom en zon är biljetten giltig i 90 minuter från avgångstiden på den resa du köpt biljett för. Reser du mellan flera zoner är bytestiden 180 minuter. I biljetten framgår tydligt vilket klockslag biljetten är giltigt till. Du får resa fritt inom och mellan de zoner som hållplatserna för avgång och ankomst tillhör. Därmed får du fortsätta att resa i den ankomstzon som sluthållplatsen tillhör inom biljettens giltighetstid. Biljetten är giltig för resa så snart den mottagits i mobiltelefonen och du får alltså välja att resa med annan avgång än den som framgår i biljetten om det sker inom giltighetstiden. Om biljetten är giltig när du stiger på kan du åka med hela vägen, även om giltigheten går ut under resans gång.

Villkor när du köper biljett

Tjänsten är endast tillgänglig för kunder med svenskt mobilabonnemang och man måste fyllt 18 år. Bankkort som fungerar är VISA, Electron, MasterCard och Maestro. Samlade köpvillkor för köp av enkelbiljett via Reseplaneraren hittar du här.

Hej, vart vill du resa?
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats

 
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär: Länk till formulär.
Västtrafik finns på Facebook Följ Västtrafik på Twitter
Webbplatsen använder cookies. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll
på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar. Ansvarig utgivare
Sidan skapades 15 juni 2011