Du kan ladda pengar på ditt Västtrafikkort och sedan använda för att betala din resa med. Det blir billigare än om du köper en enkelbiljett varje gång du ska resa.
Att ladda pengar på Västtrafikkortet är ofta det förmånligaste valet för dig som reser då och då men inte varje dag. Vi kallar den här betalformen för kontoladdning och den finns för både vuxna och skolungdomar. Skolungdomar betalar 75 procent av vuxenpriset.
Så här betalar du din resa
- Ska du resa inom en zon så visar du upp Västtrafikkortet mot den blå eller gula kortläsaren eller biljettmaskinen hos föraren när du går på fordonet.
- Klart.
- Om du byter till ett annat fordon inom samma zon så visar du upp ditt kort för kortläsaren på det fordonet också.
Zonkarta för kontoresor
Bytesregler
Inom en zon. När du reser inom en zon får du byta inom 90 minuter från första check in. Du gör ny check in vid varje byte.
Mellan zoner. När du reser till en ny zon får du 90 minuters bytestid, i den nya zonen, från första check ut i den nya zonen. För varje ny zon får du 90 nya minuter vid check ut, så länge det inte gått mer än 180 minuter från resans första check in. Du måste trycka på plusknappen och göra ny check in vid varje byte.
Öppna konto
För att kunna resa på kontoladdning behöver du ett Västtrafikkort. De finns på
Västtrafiks försäljningsställen. Den som redan har ett Västtrafikkort med en områdesladdning kan komplettera med ett konto på samma kort.
Pant, laddning och kortprofil
Första gången du vill resa med hjälp av kontanter på ditt Västtrafikkort får du betala en pant på 50 kronor. Denna pant finns till eftersom du kan hamna på minus på ditt kort. Du behöver alltså inte tänka på restbelopp när du checkar in utan har du bara lite pengar på kontot så kan du göra din resa och sedan betala i efterhand (före nästa resa)
När du skaffar kontoladdningen väljer du också kortprofil; vuxen eller skolungdom. Profil kan ändras i efterhand på Västtrafiks försäljningsställen. Förändring av kortprofilen för en enstaka resa kan du också göra själv i en gul kortläsare.
Kontot går sedan att ladda med 100 kronor, 200 kronor eller 500 kronor. Du kan som mest ha 1.500 kronor på kortet. Du kan ladda ditt Västtrafikkort på Västtrafiks försäljningsställen.
Skydda kort med registrering
Registrering av kort med kontoladdning rekommenderas av Västtrafik. Ett registrerat kort går att spärra om det blir stulet eller kommer bort. Då kan det inte användas av någon obehörig. Registreringen skyddar också panten.
Spara kvitton på insättningar
Västtrafik rekommenderar att du sparar kvittot när du laddat kortet med pengar.
Återbetalning av pant
Du kan få tillbaka din pant. Hela panten betalas ut kontant under förutsättning att saldot är positivt. Skulle saldot ligga på minus, drar Västtrafik av skulden från panten och återbetalar mellanskillnaden.
Utbetalning av panten går att få på någon av Västtrafiks kundservicebutiker. Kunder som bor långt från en kundservicebutik kan skriva ut denna blankett för begäran om utbetalning som du skickar till kundservice.
Ett tredje alternativ är att ringa kundservice 0771-41 43 00 som hjälper till. Automatisk avslutning av konto
Det finns ingen bortre gräns för hur länge ett Västtrafikkort kan användas. Om man inte har laddat kortet eller reser på det under tre år, avslutas kontot automatiskt och de pengar som eventuellt finns kvar, och panten, tillfaller Västtrafik.
Avsluta ett konto
Om du inte längre vill ha kvar möjligheten att betala med pengar på Västtrafikkortet så kan du avsluta kontot. Då återbetalas panten. Eventuella pengar som finns insatta på kontot får du inte tillbaka och de kan inte användas som delbetalning för andra färdbevis från Västtrafik. Däremot kan du ladda tillräckligt med pengar på kortet så att de räcker till att betala hela priset av ett annat färdbevis.