För dig som reser med oss lite då och då blir det snabbt billigare att ha en kontoladdning än att köpa enkelbiljetter. Du kan ladda ditt Västtrafikkort med mellan 100 och 1 500 kr.
Första gången du köper ett kort med kontoladdning betalar du en pant på 50 kronor. Den kan sedan användas om du någon gång skulle ha för lite pengar på kortet. Du räknas som skolungdom och reser billigare fram tills dess att du fyller 20 år.
Så här betalar du ombord
Om du reser inom en zon gör du så här: Visa ditt kort mot den blå eller gula kortläsaren ombord, eller den svarta framme hos föraren. Ett pip hörs. Klart!
Zonkarta för kontoresor
Bytestider
Inom en zon är bytestiden 90 minuter från det att du stigit på. Reser du mellan zoner börjar de 90 minuterna istället att gälla från det att du checkar ut ditt kort och stiger av i den nya zonen.
Fortsätter du att resa till ytterligare en ny zon inom bytestiden, får du 90 nya minuter i den zonen. Om det gått mer än 180 minuter från det att du startade din resa kan du inte byta längre, utan måste betala för en ny resa.
Öppna konto
Köp ditt kort på något av våra
försäljningsställen. Har du redan ett kort kan du ladda pengar på det. Det går alltså utmärkt att ha pengar och period på samma kort.
Betala rätt pris och fyll på ditt kort
Första gången du laddar pengar på ditt kort ska du välja kortprofil så att du betalar rätt pris för din resa. Välj mellan vuxen eller skolungdom. Profilen kan du sedan ändra på våra försäljningsställen. i efterhand på Västtrafiks försäljningsställen. Om du vill ändra den för en enstaka resa kan du göra detta själv i den gula kortläsare. Om det inte finns någon gul kortläsare ombord hjälper föraren dig.
Du kan ladda med valfritt jämnt hundratal. Laddar du på något av våra försäljningsställen, så spara kvittot tills du ser att pengarna har laddats på. Som mest kan du ha 1 500 kr på kortet.
Förlustgaranti om du tappar ditt kort
Registrera ditt kort på Mina sidor så får du ett nytt med samma värde om det blir stulet eller kommer bort.
Återbetalning av pant
Självklart får du tillbaka din pant när du inte vill fortsätta resa med oss. Om saldot är minus drar Västtrafik av skulden från panten och återbetalar mellanskillnaden. Vi betalar inte tillbaka pengar som finns kvar på kortet, utan bara panten.
Det finns två sätt för dig att avsluta ditt konto och få tillbaka panten. Antingen besöker du någon av våra Västtrafikbutiker eller skriver du ut
blanketten för återbetalning av pant. Skicka in blanketten till oss så sätter vi in pengarna på ditt bankkonto.
Automatisk avslutning av konto
Om man inte har laddat kortet eller reser på det under tre år, avslutas kontot automatiskt och de pengar som eventuellt finns kvar, och panten, tillfaller Västtrafik.