Webbguiden
Ställ frågor som rör ditt resande.


Mina sidor

Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.

Femtio kronor tillbaka på panten

Har du betalat 100 kronor i pant på din kontoladdning? Från den 1 februari 2010 får du automatiskt tillbaka 50 kronor när du laddar ditt kort. Enkelt och bekvämt. Pengarna förs över till kontot, vilket betyder att om du laddar 100 kronor på kortet får du 150 kronor att resa för.

Vill du istället ha pengarna i kontanter ber du om ett värdebevis när du laddar ditt kort. Värdebeviset kan du lösa in mot pengar hos någon av våra Västtrafikbutiker. Du kan även skicka in värdebeviset till kundservice och få pengarna insatta på valfritt bankkonto. Värdebeviset är giltigt i tre månader.

Använd denna blankett om du vill lösa in ditt värdebevis mot kontanter (pdf-fil som öppnas i nytt fönster)

Du kan få sänkning av panten på ditt kort utan att ladda mer pengar på kortet. 

Är du företagare ska du använda en särskild blankett som du hittar här

Här hittar du Västtrafiks försäljningsställen nära dig

Hej, vart vill du resa?
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats

 
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär: Länk till formulär.
Västtrafik finns på Facebook Följ Västtrafik på Twitter
Webbplatsen använder cookies. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll
på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar. Ansvarig utgivare
Sidan skapades 28 mars 2011