Webbguiden
Ställ frågor som rör ditt resande.


Mina sidor

Stäng
Använder du ditt personnummer eller organisationsnummer som användarnamn? Tänk då på att inleda det med 19 för personnummer och inte skriva något bindestreck.
Visa inte igen
Stäng
 

Registrera
Glömt lösenord

Så här gör du

För de allra flesta är det väldigt enkelt att betala för en resa med pengar på Västtrafikkortet. Reser du inom en zon så visar du bara kortet för kortläsaren när du kliver ombord.
Men det finns andra situationer och här beskriver vi hur du ska göra då.
  1. Göra en resa från en zon till en annan?
  2. Göra en resa från en zon, via en annan och tillbaka till den första igen?
  3. Är du osäker på om du passerar en zongräns?
  4. Har du en områdesladdning som gäller för en del av resan och du vill betala resten med pengarna på Västtrafikkortet?
  5. Betala för flera personers resa med pengarna på ditt Västtrafikkort?
 
 

Göra en resa från en zon till en annan?

När du går ombord
  1. Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens kortläsare.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  2. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet
När du går av
  1. Visa ditt kort för kortläsaren. 
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet

Vid varje byte 

  1. Visa kortet för kortläsaren när du går av.
  2. På det nya fordonet: Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller på förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  3. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet 
 
 
 

Göra en resa från en zon, via en annan och tillbaka till den första igen?

När du går ombord
  1. Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  2. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet
När du går av
  1. Visa ditt kort för kortläsaren. 
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet

Vid byte 

  1. Visa kortet för kortläsaren när du går av.
  2. På det nya fordonet: Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  3. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet
 
 
 

Är du osäker på om du passerar en zongräns?

Då kan du alltid göra en resa som att den passerar zongräns.
När du går ombord
  1. Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  2. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet
När du går av
  1. Visa ditt kort för kortläsaren. 
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet

Vid varje byte 

  1. Visa kortet för kortläsaren när du går av.
  2. På det nya fordonet: Tryck på knappen "+" på den blå eller gula kortläsaren eller på förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  3. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet 
 
 
 

Har du en områdesladdning som gäller för en del av resan och du vill betala resten med pengarna på Västtrafikkortet?

När du går ombord
  1. Tryck på knappen "T" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  2. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet
När du går av
  1. Visa ditt kort för kortläsaren. 
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet

Vid varje byte 

  1. Visa kortet för kortläsaren när du går av.
  2. På det nya fordonet: Tryck på knappen "T" på den blå eller gula kortläsaren eller förarens enhet.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Plusknappen i förarens enhet
  3. Visa ditt kort för kortläsaren.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.  En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
    Registrera resa via förarens enhet 
 
 

Betala för flera personers resa med pengarna på ditt Västtrafikkort?

När du går ombord
  1. Om du ska resa över zongräns tryck på knappen "+" på den gula kortläsaren. (om du inte reser över zongräns så hoppa över denna punkt). Om en gul kortläsare saknas så kan du be föraren om hjälp.
     En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
  2. Tryck på knappen "V" en gång för varje vuxen och knappen "S" en gång för varje skolungdom som du ska betala för.  Du ser i displayen hur många du tryckt in att ska resa.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet. En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
  3. Tryck på knappen "K" (klar) för att bekräfta att du angett alla som du ska betala för med ditt kort.
    En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
  4. Visa ditt kort för kortläsaren.
      En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.
När du går av
  1. Visa ditt kort för kortläsaren. Detta behöver du bara göra om ni reser över en zongräns och du därför tryckte på "+-knappen" när ni började er resa. 
     En kortläsare med knappar som används för att betala för resan med pengar på Västtrafikkortet.

Vid varje byte (inom en zon)

  1. Visa ditt kort för kortläsaren när du går på det nya fordonet. Du kan visa det får den blåa eller gula kortläsaren eller för förarens kortläsare.

 

Vid varje byte (när du reser över zongräns)

  1. Visa ditt kort för kortläsaren när du går av det första fordonet. Du kan visa det får den blåa eller gula kortläsaren eller för förarens kortläsare.
  2. Tryck på "+-knappen" och visa ditt kort för kortläsaren när du går på det nya fordonet..

 

 
Hej, vart vill du resa?
Stäng
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats
Stäng
Du behöver skriva in en korrekt adress/hållplats

 
Västtrafiks kundservice har telefon 0771-41 43 00. Frågor kan också ställas via vårt formulär: Länk till formulär.
Västtrafik finns på Facebook Följ Västtrafik på Twitter
Webbplatsen använder cookies. Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att allt innehåll
på webbplatsen är korrekt - men vi är bara människor, därför förbehåller vi oss för ev. fel och ändringar. Ansvarig utgivare
Sidan skapades 26 augusti 2009