Varför kan jag inte lösa in min värdekord i appen Västtrafik To Go?

För att lösa in värdekoder i appen Västtrafik To Go ska du först och främst vara inloggad på din profil. Om du redan är det, testa då att logga ut och sedan in igen.

Du behöver även ha den senaste versionen av appen. För att vara säker kan du avinstallera den och installera om den igen. (Viktigt då är att se till att vara inloggad ifall du har en aktiv biljett, annars kan den försvinna!) Fungerar det fortfarande inte att lösa in koden – kontakta oss så kan vi undersöka saken närmare.

Vi använder cookies för att förbättra din kundupplevelse. Om Cookies