Vad händer med biljetten om jag förlorar min telefon eller byter telefon?

Du kan få tillbaka din periodbiljett om du förlorar telefonen om du registrerat den i appen. För att du ska kunna få tillbaka biljetten måste du varit inloggad i appen i den telefon du förlorade. Flytta biljetten till din nya telefon genom att logga in i appen i den nya telefonen.

Du kan flytta biljetter till en ny telefon ett begränsat antal gånger under en 30-dagarsperiod.

Du kan inte spärra biljetter själv, men kundservice kan hjälpa till att spärra kontot på telefonen om den till exempel har blivit stulen.