Västtrafiks ansikte utåt

Aicha Khodr har arbetat med kollektivtrafik sedan år 2000 och i Västtrafikbutik de senaste åren. 

– Först arbetade jag på Göteborgs Spårvägar med information och nu är jag anställd av ISS som har hand om personalen i Västtrafikbutikerna, säger Aicha.

I Västtrafikbutiken arbetar hon med försäljning av olika biljetter, hjälper resenärerna med resvägar och informerar om priser och åldersgränser med mera. 

Aicha ser sig som Västtrafiks ansikte utåt och det viktigaste är att kunderna är nöjda. 

– Det viktigaste är att lyssna på kunderna tills de lugnat sig om de är missnöjda eller upprörda över något. Oftast kan jag förklara vad olika saker beror på och då brukar kunderna bli nöjda och de får en förståelse för vad som hänt.

Sök jobb som butikssäljare

Vi använder cookies för att förbättra din kundupplevelse. Om Cookies