Det är okänt hur många av de 5000 utskicken som är felaktiga men kontroller visar att det finns påminnelser som redan är betalda. Påminnelserna har skickats ut till kunder under vecka 37.

Samtliga felaktiga påminnelser kommer att återkallas. Kunder som fått dem ombeds kontakta Svea Inkasso för frågor. Kontaktuppgifterna till dem finns på fakturan.
Rutinerna kring utskicken kommer att ses över för att se till att något liknande inte ska upprepas.

Vi ber om ursäkt för det inträffade och eventuella besvär det kan innebära för kunder.

Publicerad 2020-09-14
Vi använder cookies för att förbättra din kundupplevelse. Om Cookies