Kortläsare stängs av på Västtågen
Under maj 2026 stängdes kortläsarna av på Västtågen. Detta innebär följande för dig med seniorbiljett på ett Västtrafikkort:
- Du kommer fortfarande kunna resa med din seniorbiljett på Västtågen inom zonen biljetten gäller.
- Det går inte längre att göra tilläggsresor med kontoladdning. Om du behöver köpa en extra biljett kan du göra det med vår app Västtrafik To Go eller från tågvärden.
Beställa seniorbiljett på Västtrafikkort
För att beställa loggar du in här på webben. Du hittar sedan erbjudandet under fliken "Mina erbjudanden". Om du inte har ett konto behöver du först skapa ett konto.
Innan resan: Ta med legitimation, som du behöver kunna visa upp vid en biljettkontroll. På vissa fordon behöver du också ha med ett giltighetsbevis, vilka fordon det gäller framgår i informationen om seniorbiljettens giltighet.
Under resan: Blippa Västtrafikkortet mot kortläsaren när du går ombord. Klart!
Blippa och visa biljett ombord
På de flesta bussar ska du blippa din biljett framme hos föraren. Undantag är spårvagnar och linjerna 17, 18, 19, 21 och 25 i Göteborg.
På tåg, båtar och i den anropsstyrda trafiken visar du din biljett för ombordpersonalen.
Om du reser med flera biljetter räcker det med att blippa eller visa upp den som är giltig för den zon du befinner dig i.
Om det blir biljettkontroll på fordonet behöver du visa din biljett för kontrollanten, även om du blippat den i läsaren vid påstigning.
Resa utanför biljettens giltighet
Om du vill resa över zongränser eller utanför biljettens giltighetstid (vid lågtrafikbiljett) kan du enkelt köpa en kompletterande biljett i Västtrafik To Go.
Här kan du läsa mer om hur du gör för att köpa biljett i appen:
Du kan även ladda pengar (kontoladdning) på ditt kort på något av Västtrafiks försäljningsställen.
Tilläggsresa med kontoladdning
Med kontoladdningen kan du göra en tilläggsresa och betala för den del av resan som går utanför zonen din seniorbiljett gäller i.
- Tryck på knappen "T" (tilläggsresa) på fordonets kortläsare.
- Blippa sedan ditt Västtrafikkort mot kortläsaren. Ett pip hörs.
- När du går av blippar du kortet mot kortläsaren igen, utan att trycka på någon knapp. Kortläsaren känner av hur långt du rest utanför zongränsen.
Upprepa steg 1 till 3 om du byter fordon under resan.
Du kan bara betala med kontoladdning på fordon som har Västtrafiks kortläsare.
Vid lågtrafikbiljett: Stiger du på fordonet en vardag före klockan 06.00 eller före klockan 15.00 får du fortsätta resan med samma fordon, men om du gör ett byte efter dessa klockslag måste du betala för den nya resan. På lördagar, söndagar och helgdagar gäller lågtrafikbiljetten dygnet runt.
Vad gör jag om jag tappat min seniorbiljett?
Logga in på Mitt konto för att spärra kortet med seniorbiljetten och beställa ett nytt.
Om du inte har ett konto kan du kontakta kundservice, så hjälper de dig. Det kostar inget att få ett nytt kort.