Förlustgaranti – säkra din biljett

Förlustgaranti är som en säkerhet för dig. Den innebär att du kan spärra ett kort eller en biljett som kommit bort och få tillbaka värdet som var kvar. Förlustgarantin gäller för periodbiljetter och kontoladdning.

Skaffa förlustgaranti för Västtrafikkort

  1. Bli medlem på Mina sidor.
  2. Registrera ditt kort.
  3. Logga in på Mina sidor och spärra ditt kort om du förlorat det. Du får ett nytt kort hemskickat.

Skaffa förlustgaranti för appbiljett

  1. Bli medlem på Mina sidor i appen genom att klicka på menyikonen uppe till vänster. Eller logga in i appen om du redan har ett konto. 
  2. När du är inloggad i appen registreras periodbiljetter du köper i appen.
  3. Logga in i appen i din nya telefon om du förlorat din gamla. Biljetter följer med till din nya telefon och försvinner från din gamla.