Pant första gången du köper kontoladdning
Första gången du köper ett kort med kontoladdning betalar du en pant på 50 kronor. Panten fungerar som en säkerhet för dig. Om du skulle ha för lite pengar dras det pengar från panten istället. Du kan få tillbaka panten om du slutar att resa med kontoladdning.
Pris på resan
Priset beror på vilken sträcka du ska resa.
Fyll på kontoladdningskort
Du kan fylla på ditt kontoladdningskort med pengar i Västtrafiks kundcenter eller hos ett försäljningsombud.
Betala med kontoladdning ombord
Tänk på att endast visa upp ditt Västtrafikkort för läsaren och inte hela plånboken, så försäkrar du dig om att det dras pengar från rätt kort.
Resa i en zon: Check in genom att visa kortet mot kortläsaren när du går ombord.
Resa i flera zoner med kontoladdning: Tryck på knappen +, checka sedan in när du går ombord och checka ut genom att visa kortet mot kortläsaren igen när du stiger av.
Kombinera kontoladdning och periodbiljett eller seniorbiljett: Tryck på knappen T, checka sedan in när du går ombord och checka ut genom att visa kortet mot kortläsaren igen när du stiger av.
Skicka in ditt kort för inlösen av kontoladdningen
Om du inte vill använda ditt Västtrafikkort med kontoladdning kan du lösa in det och få tillbaka saldot och eventuell pant som finns på kortet. Du löser enklast in ditt kort via Mitt konto. För att använda tjänsten krävs det att du har ett konto och att kortet är registrerat.
Om du inte har ett konto eller om du inte kan eller vill registrera dig, kan du kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Du kan också skicka in ditt kort med blanketten "Inlösen av kontoladdning" och få en värdekod motsvarande pant och saldo skickad till dig.
Gör så här: Skriv ut och fyll i blanketten. Lägg den ifyllda blanketten och ditt gamla kort i ett kuvert och skicka till angiven adress. Västtrafik betalar portot.
Blankett för inlösen av kontoladdningskort (pdf, öppnas i ny flik)