Pant första gången du köper kontoladdning
Första gången du köper ett kort med kontoladdning betalar du en pant på 50 kronor. Panten fungerar som en säkerhet för dig. Om du skulle ha för lite pengar dras det pengar från panten istället. Du kan få tillbaka panten om du slutar att resa med kontoladdning.
Pris på resan
Priset beror på vilken sträcka du ska resa.
Fyll på kontoladdningskort
Du kan fylla på ditt kontoladdningskort med pengar i Västtrafiks kundcenter eller hos ett försäljningsombud.
Betala med kontoladdning ombord
Tänk på att endast visa upp ditt Västtrafikkort för läsaren och inte hela plånboken, så försäkrar du dig om att det dras pengar från rätt kort.
Resa i en zon: Check in genom att visa kortet mot kortläsaren när du går ombord.
Resa i flera zoner med kontoladdning: Tryck på knappen +, checka sedan in när du går ombord och checka ut genom att visa kortet mot kortläsaren igen när du stiger av.
Kombinera kontoladdning och periodbiljett eller seniorbiljett: Tryck på knappen T, checka sedan in när du går ombord och checka ut genom att visa kortet mot kortläsaren igen när du stiger av.
Skicka in ditt kort för inlösen av kontoladdningen
Om du vill lösa in ditt Västtrafikkort kan du skicka in ditt kort med blanketten "Inlösen av kontoladdningskort" och få pant och saldo utbetalt till ditt bankkonto eller som värdekod skickad till dig.
Gör så här: Skriv ut och fyll i blanketten. Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten kan du kontakta Västtrafiks kundservice och få den hemskickad.
Kontakta Västtrafiks kundservice
Lägg den ifyllda blanketten och ditt gamla kort i ett kuvert och skicka till angiven adress. Västtrafik betalar portot.
Blankett för inlösen av kontoladdningskort(pdf, öppnas i ny flik)