En annan nyhet är att biljettkontrollens kundservice kommer bli helt digital och inte längre vara en fysisk expedition. Frågor om biljettkontroll och tilläggsavgifter tas emot av Västtrafiks kundservice som nås här på vasttrafik.se, chatt och telefon.
Den nya personalen kommer också börja jobba med ett nytt sätt att utfärda tilläggsavgifter med hjälp av en liten digital skrivare i stället för handskrivna lappar.
Publicerad 2023-03-06