Beställa biljetten
Är du folkbokförd i en kommun som erbjuder seniorbiljett och vill ha biljetten i appen? Då kan du logga in i appen och beställa din biljett under Mina erbjudanden. Observera att du måste vara inloggad för att kunna se erbjudandet. Du kan börja resa med biljetten när du uppfyller kommunens åldersvillkor.
Innan resan: Ta med legitimation, som du behöver kunna visa upp vid en biljettkontroll.
Vid lågtrafikbiljett: Stiger du på fordonet före klockan 06.00 eller före klockan 15.00 får du fortsätta resan med samma fordon, men om du gör ett byte efter dessa klockslag måste du betala för den nya resan.
Resa utanför biljettens giltighet
Om du vill resa över zongränser eller utanför biljettens giltighetstid (vid lågtrafikbiljett) kan du enkelt köpa en kompletterande biljett i Västtrafik To Go.
Att köpa biljett i appen
Du kan köpa biljett på två sätt i appen.
- I fliken "Köp biljett" kan du välja bland hela vårt sortiment samt se dina senaste köp.
- Om du söker en resa får du förslag på biljett som passar just den resan.
Din biljett ska vara köpt och aktiverad innan du går ombord. Om du ska resa genom flera zoner och tänkt resa på flera biljetter, räcker det att du köper den nya biljetten innan du åker in i nästa zon.
- Om du redan har en biljett kan du komplettera den och delbetala din resa. Ska du till exempel resa mellan Borås och Göteborg och har en biljett för Zon C, räcker det med att köpa en biljett för Zon AB.
- Använd vår hållplatskarta för att se vilka zoner hållplatserna du reser mellan ligger i.
På de flesta bussar ska du skanna din biljett framme hos föraren. Undantag är spårvagnar och linjerna 16, 17, 18, 19, 21 och 25 i Göteborg.
På tåg, båtar och i den anropsstyrda trafiken visar du din biljett för ombordpersonalen.
Om du reser med flera biljetter räcker det med att skanna eller visa upp den som är giltig för den zon du befinner dig i.
Om det blir biljettkontroll på fordonet behöver du visa din biljett för kontrollanten, även om du skannat den i läsaren vid påstigning.
Har du blivit av med din telefon?
Om du har din seniorbiljett i Västtrafik To Go behöver du bara logga in i appen i din nya telefon. Biljetten följer med till den nya telefonen och försvinner från din gamla.