Detta berör enbart er som fortfarande använder vår gamla företagstjänst, Företagsportalen.
För att kunna fortsätta beställa och hantera biljetter behöver ert konto flyttas över till den nya tjänsten Västtrafik Företag. Vi hjälper er genom processen.
Kontakta oss för att flytta ert konto
Kontakta vår Företagskundservice för att flytta över ert konto eller om ni har frågor om hur det går till.
Mejla oss på: foretag@vasttrafik.se
Ange följande uppgifter i ert mejl:
- Enhetsnamn
- Fakturamärkning
- Administratörens namn, mejladress och telefonnummer
Det kommer vara möjligt att flytta över Västtrafikkorten till den nya tjänsten för hantering där.
Så påverkar nedstängningen er som kund
- Under oktober-november kommer vi att stänga möjligheten att beställa biljetter. Exakt datum kommer variera mellan våra företagskunder.
- Ni kommer att få information via mejl om sista datum för beställning. Mejlet går till enheters angivna administratörer.
- Från 28 november kommer ni inte längre kunna registrera, spärra och ersätta kort i Företagsportalen.
- Observera att en flytt kan innebära en veckas handläggningstid hos oss, så kontakta oss gärna i god tid.
- Från 28 november kommer ni inte längre kunna registrera, spärra och ersätta kort i Företagsportalen.
- Att flytta till Västtrafik Företag påverkar inte giltighetsdatum för tidigare beställda värdecheckar och kontoladdningskort.
- Observera att en flytt kan innebära en veckas handläggningstid hos oss, så kontakta oss gärna i god tid.
Nya tjänsten Västtrafik Företag – så fungerar det
- Västtrafik Företag erbjuder en helt digital lösning: inga kvitton, utlägg eller blanketter behövs. När ni är igång använder era medarbetare bara vår app Västtrafik To Go för att resa med oss.
- Sortimentet speglar hela tiden Västtrafiks allmänna biljettsortiment och priser. Det går att beställa biljetter både till app och som Västtrafikkort. Tjänsten innehåller även länsöverskridande biljetter och ungdomsbiljetter.
- Värdecheckar och kontoladdningskort kommer finnas kvar och beställs på samma sätt framöver, men registrering och hantering av Västtrafikkort sker i nya tjänsten.