Utbyten av seniorkort

Med start hösten 2023 kommer ett antal seniorbiljetter behöva bytas ut på grund av att de är på väg att passera sista giltighetsdatum. Om du har ett seniorkort som behöver bytas ut får du ett erbjudande om att beställa ett nytt cirka två månader innan seniorbiljetten slutar gälla.

Du kan flytta saldo och pant i en Västtrafikbutik

För de flesta är det inte bara seniorbiljetten som passerar sista giltighetsdatum, utan även seniorkortet. Om du har en kontoladdning på ditt gamla seniorkort kan du få hjälp att flytta saldot och panten till ditt nya seniorkort i en Västtrafikbutik.

Om du inte har möjlighet att besöka en Västtrafikbutik kan du skicka in ditt gamla seniorkort ihop med blanketten "Inlösen av seniorkort" och få en värdekod eller värdecheck motsvarande pant och saldo skickad till dig.

Inlösen av seniorkort (pdf, öppnas i ny flik)

Så här gör du om du inte kan besöka en Västtrafikbutik:

Skriv ut och fyll i blanketten. Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten kan du kontakta Västtrafiks kundservice och få den hemskickad.
Lägg den ifyllda blanketten och ditt gamla seniorkort i ett kuvert och skicka till angiven adress.

Inom cirka tre veckor får du ersättning i den form du valt (värdekod eller värdecheck).